Términos y Condiciones
El siguiente documento establece los términos y condiciones (el “Acuerdo”) para participar en el Programa de Afiliados de VBET (el “Programa”). El Acuerdo debe ser leído por la persona física o jurídica que desee participar en el Programa (el “Afiliado”).
El Acuerdo regula la relación entre Radon B.V., una empresa debidamente registrada conforme a las leyes de Curazao, con domicilio social en Emancipatie Boulevard 29, Boulevard Dominico F. “Don” Martina 29, Curazao, y que cuenta con una licencia y regulación del Gobierno de Curazao a través de una sublicencia maestra de juego, otorgada por CIL Curacao Interactive Licensing N.V., y el Afiliado. El Acuerdo estará vigente durante toda la duración de la relación entre Radon B.V. y el Afiliado. El Acuerdo se aplica a todos los aspectos del Programa, incluidos, entre otros, el proceso de solicitud y la posterior afiliación, las acciones del Afiliado para promocionar los sitios vbet.com y vbet.in operados por Radon B.V., así como la creación de hipervínculos desde el sitio o sitios web del Afiliado hacia vbet.com y vbet.in (los “Enlaces”).
Al igual que con los sitios vbet.co.uk y vbet.de, operados por SCGO Limited, una empresa registrada en Malta con número de registro C45929 y domicilio social en Luxe Pavilion, 2do piso, Diamonds International Building, Portomaso, St. Julian's STJ 4010, Malta, SCGO LTD cuenta con licencia y está regulada por la Comisión de Juegos del Reino Unido para la prestación de servicios en el Reino Unido, bajo la Licencia de Operación a Distancia número 000-044662-R-324273.
Junto con las Apuestas Deportivas en Línea, Tragamonedas Virtuales y Juegos, VBET, el cual es operado por SCGO Limited (Número de Registro de Empresa C45929; Malta, 23/12/2008), con domicilio social en Luxe Pavilion, 2do piso, Diamonds International Building, Portomaso, St. Julian's STJ 4010, Malta, se encuentra bajo la licencia y regulación de la Autoridad de Juegos de Malta como el organismo regulador competente (Licencia de Juego a Distancia de Clase II n.º MGA/CL2/1079/2015, concedida el 23/06/2015; Licencia de Servicio de Juegos de Habilidad Controlados n.º MGA/SGR/C/20/2017, con fecha de 28/04/2017; y Licencias de Juego a Distancia de Clase I n.º MGA/CL1/1531/2018 y n.º MGA/CL1/1531/2018, con fecha de 07/05/2018).
VBET podrá modificar parte o la totalidad del presente Acuerdo en cualquier momento (incluso sin previo aviso a la parte contratante). En caso necesario, se enviará una notificación a la dirección de correo electrónico registrada del afiliado, la cual se considerará entregada en el mismo momento en que sea enviada por VBET. Si el afiliado no está de acuerdo con los cambios, deberá rescindir el Acuerdo de conformidad con sus términos.
Por favor, lea el Acuerdo detenidamente antes de unirse.
1. Definiciones e interpretaciones
“Afiliado”: Toda persona física o jurídica que, tras haber suscrito el Acuerdo, pone a disposición de VBET un espacio en su página de inicio, sitio(s) web, otras plataformas mediáticas, correo electrónico, etc. (denominado “Sitio del Afiliado” o “Espacio Publicitario”), con el fin de promocionar el Negocio y/o los Servicios y captar nuevos usuarios que realicen depósitos.
“Subafiliado”: Toda persona física o jurídica que, tras haber establecido una colaboración con el Afiliado, pone a disposición de VBET un espacio en su página de inicio, sitio web, correo electrónico u otra plataforma mediática, con el fin de promocionar el Negocio y/o los Servicios y captar nuevos usuarios que realicen depósitos.
“Bonos” Significa cualquier elemento denominado “dinero gratis”, “apuestas gratis”, “juegos gratis”, “reembolsos”, “recargas” y/o conceptos similares; así como vales, bonificaciones, descuentos y/o elementos análogos que el Nuevo Depositante pueda utilizar para realizar apuestas.
“Marca” Significa el nombre, concepto o identidad bajo el cual los Servicios o el Negocio son reconocidos, de manera general y habitual, en el ámbito público a nivel mundial. La Marca es y seguirá siendo propiedad exclusiva de VBET.
“Negocio” Significa la actividad comercial de VBET, que comprende las Apuestas de Cuotas Fijas, Otras Actividades de Apuestas y Juegos, así como Nuevas Actividades.
“Información Confidencial” Significa cualquier información con valor comercial que resulte esencial para cualquiera de las Partes, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo: tecnología, información sobre el mercado y el negocio, informes financieros, conocimientos técnicos, know-how, secretos comerciales, productos, procesos, estrategias empresariales, información relativa a investigaciones, bases de datos, listas de Nuevos Depositantes, datos de clientes potenciales y Nuevos Depositantes, listas de proveedores, planes de marketing, desarrollo de productos, métodos operativos, situación financiera o perspectivas futuras.
“Comisión” Significa la remuneración que corresponde al Afiliado, calculada como un porcentaje acordado de la Ganancia Neta generada por el Nuevo Depositante en el Sitio.
“Base de datos” Significa la base de datos relativa a los Afiliados y a los Nuevos Depositantes, que contiene datos propiedad de VBET sobre los Nuevos Depositantes que resultan relevantes para el Contrato, incluyendo, sin carácter limitativo, datos personales e información de contacto, excluyendo cualquier otra base de datos de VBET; dicha base de datos se considera tal como existe a la fecha del Contrato y tal como exista hasta la fecha de terminación del mismo. Las bases de datos constituyen activos con valor financiero propiedad de VBET y representan una inversión sustancial realizada por dicha entidad.
“Derechos de propiedad intelectual” Significa cualquier derecho sobre programas informáticos (incluidos los códigos fuente), derechos sobre bases de datos, derechos de know-how, derechos de diseño, derechos sobre topografías, derechos de autor, marcas, nombres de dominio, modelos de utilidad, nombres comerciales, registros y solicitudes de registro de cualquiera de los elementos mencionados anteriormente, y/o derechos de naturaleza análoga a los mismos.
“Agente de Pago” Significa la persona designada por VBET para realizar, en su nombre y representación, los pagos a los Afiliados.
“Datos personales” Significa cualquier información relativa a una persona, ya sea física o jurídica, que esté identificada o pueda ser identificada (directa o indirectamente) en cualquier momento. Esto incluye, sin carácter limitativo, toda la información relacionada con los Nuevos Depositantes y/o los Afiliados.
“Nuevas Actividades” Significa cualquier servicio o producto relacionado con el Negocio que no se ofrezca a través de los sitios web de VBET a la fecha del Contrato, pero que se ofrezca a través del Sitio con posterioridad a dicha fecha, tales como la oferta de juegos de Casino y Póker.
“Nuevo Depositante” Significa un nuevo cliente que ha realizado, de conformidad con los términos y condiciones de VBET vigentes en cada momento (“las Reglas”), un primer depósito mínimo en el Sitio, o una cantidad equivalente en cualquier otra moneda aceptada por VBET, y dicho depósito es utilizado para transacciones de buena fe con el objetivo final de establecer e iniciar una relación comercial formal con VBET en el marco del Negocio.
“Ganancia Neta” Significa la suma total de los siguientes tres (3) componentes:
(i) en lo que respecta a las actividades de apuestas deportivas, la totalidad de los montos brutos recibidos por nosotros derivados de todas las apuestas liquidadas realizadas por Nuevos Depositantes, tras deducir: (i) los montos pagados a los Nuevos Depositantes en concepto de ganancias; (ii) los montos pagados en concepto de tasas o impuestos sobre las apuestas (o las provisiones razonables a tal efecto); (iii) deudas incobrables; (iv) fraude; (v) montos de apuestas devueltos; (vi) transacciones revertidas por instrucción del banco del titular de la tarjeta (comúnmente denominadas devoluciones de cargo) y (vii) anulaciones, bonos por apuesta o depósito y comisiones administrativas.
(ii) En lo que respecta a las Nuevas Actividades: Los montos brutos recibidos por nosotros, menos los premios (ganancias) pagados en relación con dichas Nuevas Actividades. En el caso de la actividad de póker, esto comprende la comisión bruta y las cuotas de inscripción, menos: (i) tasas de licencia, (ii) bonificaciones de fichas de póker, (iii) devoluciones de cargos, (iv) deudas incobrables, (v) fraude, (vi) reembolsos de comisión y (vii) devoluciones de efectivo. En el caso de las actividades de casino, esto comprende el valor del saldo inicial más los fondos transferidos, menos: (i) los fondos transferidos hacia el exterior, (ii) el saldo final, (iii) los créditos otorgados a los usuarios, (iv) las tasas de licencia, (v) las devoluciones de cargos, (vi) las deudas incobrables y (vii) el fraude.
(iii) Menos las comisiones, tasas de licencia y/o conceptos similares, pactados en condiciones de plena competencia, pagados a terceros en virtud de acuerdos de participación en los beneficios; esto incluye, entre otros, los costes por el uso de la plataforma técnica, los premios a afiliados y otros gastos análogos.
A fin de evitar cualquier duda, se precisa que todos los montos mencionados anteriormente en esta definición son aquellos atribuibles exclusivamente a un “Nuevo Depositante” y son asignados de forma proporcional en función de su participación en los eventos que generan ingresos o costes, así como en relación con el Afiliado correspondiente.
“Servicios” significa el modelo bajo el cual se presta el Negocio y se pone a disposición del público, lo que incluye el uso de idiomas específicos, páginas de inicio adaptadas y personal de centro de atención telefónica, con las competencias lingüísticas adecuadas.
2. Alcance y objeto general
a) VBET requiere espacios publicitarios de terceros para promocionar sus marcas e impulsar su actividad comercial, especialmente mediante el aumento del número de nuevos usuarios que realicen depósitos. Para ello, VBET negociará, suscribirá y ejecutará, en colaboración con terceros, su estrategia de marketing de afiliados. En caso de que VBET recurra a un tercero para la implementación (parcial) de dicha estrategia, lo que incluye la negociación de contratos, la gestión diaria de la plataforma técnica, el procesamiento de pagos, tareas de marketing u otras actividades, y con independencia de la naturaleza jurídica del intermediario, ya sea como agente, subcontratista u otra figura, VBET seguirá siendo el único responsable de la correcta ejecución del presente Acuerdo.
b) VBET declara expresamente que la promoción o captación de apuestas está sujeta a restricciones legales en algunos países y que, en ciertos casos, puede incluso estar prohibida. Dichas restricciones pueden variar con el tiempo. El Afiliado reconoce que, si la promoción o captación de apuestas, o la participación en juegos con premios, estuvieran prohibidas por la normativa vigente en su país de residencia, o bien solo estuvieran permitidas bajo condiciones específicas que no se cumplen, no podrá suscribir el presente Acuerdo y, por consiguiente, no tendrá derecho a publicar el enlace en su sitio web. Si, debido al incumplimiento de las prohibiciones aplicables en el país de residencia del Afiliado, surgiera cualquier tipo de perjuicio para VBET o para el propio Afiliado, este último será el único responsable.
c) El Afiliado confirma, además, que opera el Sitio del Afiliado bajo su propio nombre y que cuenta con plena autorización, sin restricciones, para disponer del mismo.
d) Salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, cada Parte será la única responsable de todos y cada uno de los gastos (incluidos los costes de inversión y/o de funcionamiento) en los que incurra en relación con las obligaciones que asume conforme al presente Acuerdo, sin que le asista derecho alguno a reclamar contra la otra Parte a este respecto.
3. Integración del Afiliado en el Programa
a) Tras la formalización del Acuerdo, se le asignará un código de identificación único al Afiliado para su integración en la Plataforma Técnica. Mediante el código de enlace asignado en el marco de la estrategia de afiliados de VBET, los Nuevos Depositantes captados a través del enlace en el sitio web del Afiliado, así como las apuestas realizadas durante dichas sesiones, quedan registrados y/o pueden ser objeto de seguimiento posterior.
b) La elaboración de material publicitario adicional relacionado con VBET solo está permitida con el consentimiento de VBET. Por consiguiente, cualquier tipo de material publicitario (del tipo que sea) solo podrá utilizarse previa aprobación por escrito de VBET.
c) Un cambio en la dirección URL del Sitio del Afiliado no constituirá una modificación del acuerdo ni afectará a los derechos y obligaciones derivados del mismo.
4. Los Enlaces
a) El Afiliado se compromete a prestar a VBET la asistencia razonable necesaria en relación con la visualización, el acceso, la transmisión y el mantenimiento de los enlaces.
b) El Afiliado deberá asegurarse de no incluir ningún enlace en páginas de su sitio web que estén dirigidas a menores de 18 años.
c) En caso de que el Afiliado desee incluir los enlaces en sitios web distintos a su propio sitio web, deberá obtener previamente el consentimiento por escrito de VBET.
d) El Afiliado no podrá comprar ni registrar palabras clave, términos de búsqueda u otros identificadores para su uso en motores de búsqueda, portales, servicios de publicidad patrocinada o cualquier otro servicio de búsqueda o referencia, que sean idénticos o similares a las marcas comerciales de VBET, o que incluyan el término “VBET”, “VBET Sports”, “VBET Sportsbook”, “VBET Casino”, “VBET Poker”, “VBET Affiliates” o sus variaciones. Asimismo, el Afiliado no podrá incluir en su sitio web meta tags que sean idénticas o similares a las marcas comerciales de VBET.
e) Ni el Afiliado ni sus amigos o familiares reúnen los requisitos para convertirse en Nuevos Depositantes (según definido más adelante), y el Afiliado no tendrá derecho a recibir ninguna parte de las Ganancias Netas ni ninguna comisión (ni ninguna otra remuneración por parte de VBET) en relación con dichos familiares o amigos. En este contexto, el término familiares incluye, sin carácter limitativo, al cónyuge, pareja, padres, hijo o hermano del Afiliado.
f) El Afiliado deberá indemnizar a VBET, previa solicitud, y mantenerla indemne frente a cualquier pérdida, demanda, reclamación, daño, coste o gasto (incluidas las pérdidas indirectas y el lucro cesante, los costes y gastos legales razonables, así como el IVA aplicable a los mismos) y responsabilidad que VBET pueda sufrir o incurrir, directa o indirectamente, como consecuencia de cualquier incumplimiento del Contrato por parte del Afiliado.
g) El Afiliado no podrá:
i. Ofrecer, directa o indirectamente, a ninguna persona o entidad contraprestación o incentivo alguno (incluyendo, sin carácter limitativo, el pago de dinero u otro tipo de beneficio) por utilizar los Enlaces presentes en el Sitio del Afiliado para acceder al Sitio (por ejemplo, mediante la implementación de programas de recompensas para aquellas personas o entidades que utilicen dichos Enlaces para acceder al Sitio);
ii. Leer, interceptar, registrar, redirigir, interpretar o completar el contenido de cualquier formulario electrónico u otros materiales enviados a VBET por cualquier persona o entidad;
iii. Modificar, redirigir, suprimir o sustituir, de cualquier forma, el funcionamiento de cualquier botón, enlace u otro elemento interactivo del Sitio;
iv. Realizar transacciones de cualquier tipo en el Sitio en nombre de terceros, o autorizar, asistir o alentar a cualquier otra persona o entidad a que lo haga;
v. Llevar a cabo cualquier acción que, de manera razonable, pueda generar confusión en el usuario final respecto a la relación entre VBET y el Afiliado, o sobre el sitio en el que se están ejecutando determinadas funciones o transacciones;
vi. Aparte de incluir los Enlaces en el Sitio del Afiliado de conformidad con el Contrato y cualquier promoción contemplada en la Cláusula 4(j), publicar o difundir anuncios o contenido promocional que promocionen el Sitio;
vii. Publicar o presentar anuncios o contenido promocional que promocionen el Sitio, o que aparezcan de cualquier otra forma junto a la visualización del Sitio (por ejemplo, mediante técnicas o tecnologías de enmarcado, ventanas emergentes o ventanas que se abren en segundo plano o bien asistir, autorizar o alentar a terceros a realizar dichas acciones;
viii. Intentar aumentar artificialmente las cantidades que VBET debe pagar al Afiliado;
ix. Provocar que el Sitio (o cualquiera de sus páginas) se abra en el navegador de un visitante sin que ello sea consecuencia de que el visitante haya hecho clic en un enlace situado en el sitio web del Afiliado;
x. Intentar interceptar o redirigir (incluso, sin carácter limitativo, mediante software instalado por el usuario) el tráfico proveniente de, o dirigido a, cualquier sitio web que participe en el Programa;
xi. Utilizar cualquier forma de spam (incluido el spam en motores de búsqueda) o correo no solicitado al intentar remitir nuevos depositantes al Sitio.
xii. Ser menor de dieciocho (18) años; y está obligado a proporcionar a VBET, previa solicitud y en cualquier momento, una copia de su documento de identidad y de su dirección de facturación si fuera necesario. VBET se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento al Afiliado o jugador la presentación de documentos para verificar su identidad y/u otros hechos. La negativa a hacerlo podrá considerarse, al entero criterio de VBET, como actividad fraudulenta que estará sujeta a todas las consecuencias enumeradas anteriormente.
xiii. VBET determina, a su exclusivo criterio, que el Afiliado ha incurrido en alguna de las actividades o pautas dudosas anteriores, y la lista anterior no es limitativa. En consecuencia, VBET podrá, sin limitación de otros derechos o recursos de que disponga, (a) retener cualquier cantidad pagadera al Afiliado, en particular ajustar al 0% la comisión devengada por el jugador infractor en la cuenta del afiliado, romper la relación entre el afiliado y la cuenta del jugador y/o (b) cerrar la cuenta del jugador y/o del afiliado y/o rescindir inmediatamente el acuerdo.
h) Si el Afiliado se pone en contacto con cualquiera de sus usuarios para promocionar el sitio o los enlaces, el Afiliado dejará claro en el cuerpo de cualquier comunicación que dicha comunicación se realiza sin el conocimiento o la participación de VBET y que cualquier queja que el usuario en cuestión desee presentar deberá dirigirse al Afiliado y no a VBET.
i) El Afiliado deberá cumplir en todo momento las normas razonables de protección de datos y cualquier otra legislación relacionada o similar.
j) En cualquier caso, el Afiliado informará a los usuarios del sitio Afiliado (“usuarios”), a través de una política de privacidad u otro medio adecuado, de que se instalará tecnología de seguimiento en el “disco duro” del usuario cuando éste haga clic en los enlaces.
5. Obligaciones y derechos de VBET
a) VBET proporcionará al Afiliado los enlaces para su inclusión en el sitio web del Afiliado y podrá actualizar dichos enlaces periódicamente.
b) Siempre que el Afiliado cumpla las instrucciones de VBET en relación con el seguimiento de los nuevos depositantes que accedan al sitio web a través de los enlaces del sitio web del Afiliado, VBET hará todo lo razonablemente posible para garantizar que siempre un nuevo depositante acceda al sitio web a través de los enlaces del sitio web del Afiliado y posteriormente realice una apuesta con VBET, el nuevo depositante en cuestión sea identificado como procedente del sitio web del Afiliado. No obstante, VBET no será responsable en modo alguno ante el Afiliado si VBET no puede identificar a un nuevo depositante como procedente del sitio del Afiliado.
c) VBET tendrá derecho a ejercer cualquiera de sus derechos o a cumplir cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento (incluidas, sin limitación, sus obligaciones de pago de conformidad con la cláusula 6) a través de cualquier empresa del grupo de empresas en el que se encuentre VBET.
d) VBET tendrá el derecho discrecional de aceptar o rechazar cualquier oferta para ejecutar el Acuerdo General de Marketing de Afiliación de VBET. En caso de que VBET rechace una oferta, no estará obligada a indicar el motivo, ni deberá abonar ninguna compensación, remuneración u otra indemnización.
e) Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar los Términos y Condiciones Generales de vez en cuando sin previo aviso. Cualquier enmienda, modificación, mejora o cambio en El Programa (incluido el lanzamiento de nuevas funciones y recursos que pongamos a su disposición de vez en cuando) estará sujeto a estos Términos y Condiciones. El uso continuo de El Programa después de tales cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.
f) La EMPRESA se reserva el derecho, sin responsabilidad hacia usted, de rechazar su solicitud sin hacer referencia a usted ni asignar ninguna razón al respecto.
g) Si sospechamos que se han incumplido los Términos y Condiciones, o la existencia de tráfico fraudulento, las solicitudes de pago podrán ser retenidas para su investigación y su cuenta podrá ser congelada hasta que podamos validar que no ha habido incumplimiento de los Términos y Condiciones.
h) Hacemos un seguimiento e informamos de toda la actividad de los jugadores con el fin de calcular sus ganancias como afiliado.
i) No se efectuará ningún pago si la Empresa tiene motivos para creer que el tráfico generado por el Afiliado es ilegal o infringe alguna de las disposiciones del Acuerdo entre el Afiliado y la Empresa.
j) Los solicitantes deben proporcionar al menos 5 jugadores activos para convertirse en un afiliado cualificado y tener derecho a solicitar un retiro. Cualquier ganancia acumulada durante este tiempo permanecerá en la cuenta del afiliado hasta que se cumpla esta norma.
6. Comisión, pago y términos de pago
a) El Afiliado del Programa tendrá derecho a recibir mensualmente unos ingresos basados en un porcentaje (a convenir entre las partes) del Beneficio Neto (“Comisión”).
b) El Afiliado tendrá derecho a percibir la Comisión por cada Nuevo Depositante por un valor vitalicio a partir de la fecha del primer depósito realizado por los Nuevos Depositantes, salvo en caso de rescisión del Acuerdo. En caso de rescisión, el pago de la Comisión finalizará tras un periodo de 6 meses a partir de la fecha de rescisión efectiva del Acuerdo.
c) Para recibir ingresos basados en un porcentaje del beneficio neto de su Subafiliado, el Afiliado deberá registrar al Subafiliado a través del Programa. El afiliado es individualmente responsable de registrar a su sub-afiliado y no puede reclamar ingresos de un sub-afiliado no registrado a través del programa. Los Términos y Condiciones se aplicarán al Subafiliado. El Afiliado asume la responsabilidad de no utilizar un nombre ficticio o alias al registrar a un Subafiliado y no se le permite registrarse a sí mismo como Subafiliado. El Afiliado tiene derecho a recibir el 5% de la comisión de su Subafiliado.
d) VBET proporcionará al Afiliado extractos accesibles a través de la plataforma técnica en www.vbet.com en los que se detallará el número de nuevos depositantes y la cuota del Afiliado en los beneficios netos, en su caso, acumulados por el Afiliado en el transcurso del mes calendario. En principio, estas declaraciones se actualizarán diariamente. Al final de un mes calendario, VBET registrará la participación total del afiliado en los beneficios netos, si los hubiere, durante el mes calendario anterior (“Comisión”). Si el Afiliado ha optado por recibir el pago por cualquier otro medio que no sea una Cuenta de Jugador de VBET (como Moneybookers, Neteller o transferencia bancaria nacional o internacional) y si la Cuota de Ingresos no supera los 100 USD o similar, Vbet tendrá derecho a retener y trasladar dicha suma hasta el final del primer mes natural en el que la Cuota de Ingresos (incluida dicha suma trasladada) supere los 100 USD o similar.
e) Se entiende y acepta que el Afiliado tiene garantizado en todo momento el acceso en tiempo real a la Plataforma Técnica, siempre que VBET no se oponga a dicho acceso por razones debidamente motivadas, como el mantenimiento de la red y de las TI y/o amenazas a la seguridad. El Afiliado entiende y acepta que los datos en tiempo real de la Plataforma Técnica son meramente estimativos y/o tienen un valor orientativo. Una vez finalizado cada mes calendario, VBET proporcionará al Afiliado un extracto mensual consolidado con los datos agregados y precisos relativos a los beneficios netos generados y las comisiones de cada Afiliado.
f) El Afiliado entiende y acepta que el acceso a la plataforma técnica de afiliados de VBET, incluido, entre otros, el módulo de back-office del software de afiliados, está sujeto a la más estricta obligación de confidencialidad, y cualquier uso indebido, intencionado o no, de dicho derecho de acceso limitado se considerará un incumplimiento sustancial de las obligaciones esenciales en virtud del presente Acuerdo (obligación de resultado).
g) Todos los pagos al Afiliado serán efectuados por un Agente de Pagos designado por VBET. Ambas partes aceptan y reconocen que VBET podrá cambiar de vez en cuando, y a su exclusivo criterio, el método de pago y/o el Agente de Pagos, siempre que VBET sea y siga siendo exclusivamente responsable del pago de cualquier cantidad adeudada.
h) Todos los pagos que deban efectuarse en virtud del Acuerdo se realizarán en USD. El tipo de cambio aplicable, en su caso, será el utilizado en cada momento por VBET a efectos de conciliación interna del Grupo, tal y como informa en la actualidad OANDA, un Futures Commission Merchant (FCM) registrado en la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) y miembro de la National Futures Association. Para evitar cualquier duda, todos los pagos se efectuarán con IVA incluido, si procede, y el afiliado será responsable individualmente de las retenciones fiscales, el IVA y las cuotas sociales.
i) Las facturas y los pagos se procesan automáticamente a través de la plataforma técnica de VBET. Los pagos se realizarán a finales de cada mes.
j) En el cálculo de la Ganancia Neta, cuando una cuenta de Nuevo Depositante resulte en un saldo negativo para el Afiliado, debido a ganancias y/o bonos de Nuevo Depositante, dicho saldo se pondrá a cero al comienzo de cada mes. No se tendrá en cuenta ningún saldo negativo acumulado de un mes a otro en el cálculo de la Comisión adeudada al Afiliado.
k) Los pagos del mes anterior se procesarán solo para todas las solicitudes completadas hasta el día 5 del mes siguiente.
7. Propiedad intelectual
a) Nada de lo establecido en el presente Acuerdo constituirá licencia, cesión, transferencia o cualquier otro derecho sobre los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, diseños registrados, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos sobre diseños, inventos e información confidencial, etc. que surjan como resultado de la celebración o el cumplimiento del Acuerdo.
b) Todos los derechos de propiedad intelectual creados y/o derivados del Acuerdo, incluidos, entre otros, banners, material publicitario, contenidos, la Base de datos, incluidos los contenidos y los datos personales, serán o pasarán a ser propiedad exclusiva de VBET, y el Afiliado no tendrá absolutamente ningún derecho sobre ellos.
c) VBET otorga al Afiliado un derecho no exclusivo y mundial para mostrar las características de la Marca VBET y el contenido relacionado (el 'Contenido de VBET) durante el Plazo únicamente a los efectos de la visualización de los Enlaces por parte del Afiliado en el Sitio del Afiliado, según lo establecido en el Acuerdo y de conformidad con las directrices de VBET que se le puedan proporcionar al Afiliado de vez en cuando. Todos los derechos de propiedad intelectual y cualquier fondo de comercio que surja de los Enlaces y de todos los productos de apuestas, sistemas asociados y software relacionados con los servicios proporcionados por VBET a sus Nuevos Depositantes de vez en cuando seguirán siendo propiedad de VBET. El Afiliado no tiene permitido utilizar el Contenido de VBET de ninguna manera que sea perjudicial para VBET o la reputación o el fondo de comercio de VBET. El Afiliado no está autorizado a alterar o modificar de ninguna manera el Contenido de VBET sin el previo consentimiento expreso y por escrito de VBET.
d) En particular, a menos que cuente con una aprobación previa por escrito, el Afiliado no podrá comprar ni registrar nombres de dominio que sean idénticos o similares a cualquiera de las marcas comerciales de VBET o que incluyan de otro modo la palabra VBET, VBET Sports', VBET Sportsbook', VBET Poker', ' VBET Casino', ' VBET Affiliates' o variaciones que sean idénticas o confusamente similares a cualquiera de las marcas comerciales de VBET.
e) Las Partes acuerdan que el derecho mencionado en la Cláusula 7 (c) es intransferible y terminable en cualquier momento a instancia de VBET.
f) El Afiliado acepta que el Sitio del Afiliado no se parecerá de ninguna manera a la apariencia y/o impresión general del Sitio, ni creará la impresión de que el Sitio del Afiliado es el Sitio (o cualquier parte del mismo).
g) Al término del Acuerdo, cada Parte deberá entregar a la otra Parte el material o la información de su propiedad y, en su caso, destruir de manera segura las copias restantes del mismo. No obstante, cualquier disposición en contrario en el Acuerdo, el Afiliado reconoce que después de la terminación del Acuerdo, no se le permitirá conservar una copia del Contenido de VBET, las Bases de Datos, datos personales o Información Confidencial, y no podrá explotar, directa o indirectamente, información, materiales u obras de propiedad de VBET.
8. Promoción y enlaces a sitios
a) Al unirse a los Afiliados de VBET, el Afiliado acepta comercializar, promocionar y referir a clientes potenciales a los sitios, creando y manteniendo un enlace único desde su sitio a los sitios y difundiendo mensajes promocionales recibidos del Operador.
b) Este enlace puede establecerse con uno o más banners y enlaces de texto del Operador. El Afiliado será el único responsable del contenido y la forma de sus actividades de marketing y promoción y también deberá garantizar que todos los criterios de calificación clave relacionados con cualquier promoción se muestren de manera clara y transparente. Todas estas actividades deben realizarse en todo momento de manera profesional y legal, y de conformidad con la legislación de protección al consumidor y todas las leyes, reglamentos y códigos de práctica (incluidos, entre otros, los códigos de práctica de publicidad pertinentes) dentro de la jurisdicción desde la que opera el Afiliado y también las diversas jurisdicciones de los clientes y cualquier legislación relacionada con los juegos de azar, incluida, entre otras, la Ley de Juegos de Azar del Reino Unido de 2005.
c) El Afiliado deberá garantizar que todo el marketing, la publicidad y las promociones dirigidas a clientes potenciales en el Reino Unido o sujetos a la regulación de la Comisión de Juego incluyan los términos establecidos en los puntos 3.1.3.1 a 3.1.3.3 a continuación.
“www.gambleaware.co.uk”;
- “Solo para mayores de 18 años”; y
- “Se aplican los términos y condiciones”
d) El Afiliado promocionará los Sitios únicamente a través de Marketing Aprobado y no alterará la apariencia, el diseño y el contenido de los Banners y Enlaces de Texto y Mensajes Promocionales aprobados por el Operador a menos que obtenga la autorización previa por escrito del Operador (y en cualquier caso, dicha autorización se entenderá sin perjuicio de las obligaciones continuas del Afiliado en virtud de la cláusula 2.7 anterior).A pedido del Afiliado, el Operador le proporcionará un código que le permitirá publicar en sus sitios banners rotativos de la base de banners del Operador. Para evitar dudas, no se permitirá ningún marketing que no sea el Marketing Aprobado y los Banners y Enlaces de Texto utilizados por el Afiliado de conformidad con este Acuerdo dirigirán el tráfico únicamente a los Sitios del Operador.
e) El Afiliado acepta y reconoce que la apariencia y el contenido de los Banners y Enlaces de Texto y Mensajes Promocionales del Operador constituyen la única representación autorizada y permitida de los Sitios.
f) La participación como Afiliado en los Afiliados de VBET solo está permitida si el Afiliado propuesto tiene la edad legal para el juego determinado por las leyes aplicables en la jurisdicción del Afiliado propuesto. En cualquier caso y bajo ninguna circunstancia, no se permitirá la participación en los Afiliados de VBET si el Afiliado propuesto es menor de 18 años.
g) El Operador se reserva el derecho de obtener del Afiliado una identificación apropiada que proporcione evidencia de su edad y su cuenta podrá ser suspendida hasta que se proporcione una prueba satisfactoria de la edad al Operador.
h) El Afiliado no comercializará ni promocionará por sí mismo, ni permitirá, ayudará ni alentará a otros a comercializar y promocionar los Afiliados de VBET o cualquiera de los Sitios, directa o indirectamente, a personas que sean menores de 18 años o de la edad mayor que corresponda como edad legal para jugar en la jurisdicción a la que se dirige o en la que opera, ni desarrollará o implementará estrategias de marketing y promoción con respecto a los mismos.
i) El Afiliado acepta la responsabilidad exclusiva de determinar si su participación en los Afiliados de VBET es legal de conformidad con las leyes que le sean aplicables. El Afiliado entiende que el Operador no le proporciona ninguna recomendación legal ni garantía con respecto a dicha legalidad. El Afiliado debe obtener asesoramiento legal independiente en la jurisdicción aplicable desde la que opera y/o a la que comercializa, si tiene alguna duda sobre la legalidad de su participación en los Afiliados de VBET o la recepción de cualquier pago del Operador, de conformidad con las leyes aplicables.
j) Pautas adicionales de marketing relacionadas con la publicidad de VBET.co.uk en el Reino Unido
• No se permite el marketing por SMS
• No se permite el marketing de tipo publirreportaje
• No se permiten ventanas emergentes ocultas
• No se permite la compra de espacios publicitarios a menos que se pueda proporcionar una lista de dominios específica que indique exactamente dónde apareceremos y que utilices el material publicitario que te proporcionamos; si realizas la compra de manera programática a través de un intercambio de anuncios, este tipo de actividad está prohibida como parte del Programa de Afiliados.
• No se permite el marketing por correo electrónico dirigido a una base de datos de usuarios en la que el correo parezca enviado en nombre de VBet. Si, como afiliado, deseas comunicarte con tu base de usuarios sobre una oferta de afiliados, debe quedar muy claro que ese correo electrónico no lo enviamos nosotros, el operador.
• Cualquier página de tipo "desafío" o "predicciones" debe dejar en claro que se trata, de hecho, de un desafío y no debe dar a entender que el éxito está garantizado. Bajo ninguna circunstancia se debe mentir sobre los resultados ni manipular los medios para sugerir que los resultados fueron más favorables.
• Cualquier promoción de una oferta de registro debe incluir lo siguiente: "Oferta para nuevos clientes", "Se aplican los términos y condiciones", "Mayores de 18 años". Lo ideal sería que también incluyera "Por favor, juega con responsabilidad".
• Si realizas publicidad pagada en redes sociales, deben ser anuncios pagados para el sitio de afiliados y debe quedar claro que es el sitio de afiliados el que estás promocionando. No debe ser posible que un consumidor piense que estás promocionando nuestra marca directamente. En caso de duda, por favor compártanos el material creativo y el recorrido del usuario antes de publicarlo.
• Si se promociona a través de Twitter, Facebook u otras redes sociales, la cuenta debe indicar "18+" en la biografía de la página.
• Por favor, utilice únicamente los materiales creativos que se encuentran en nuestra biblioteca de medios, ya que cumplen con las regulaciones de mercadotecnia. No publique ningún material creativo de su propia autoría a menos que haya sido aprobado previamente por un miembro del equipo.
9. Garantías
a) Cada una de las partes del Acuerdo declara y garantiza a la otra que tiene y conservará durante el Plazo todos los derechos, títulos y autoridad para celebrar el Acuerdo, otorgar a la otra parte los derechos y licencias otorgados en el Acuerdo y cumplir con todas sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
b) Cada una de las partes del Acuerdo declara, garantiza y se compromete a que ha obtenido y mantendrá en vigor todos los registros, autorizaciones, consentimientos y licencias necesarios para poder cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo y que cumple y seguirá cumpliendo plenamente con las condiciones previas establecidas en la Cláusula 3 y todas las leyes y regulaciones aplicables.
c) El Afiliado declara, garantiza y se compromete a que el Sitio del Afiliado no contendrá material que sea difamatorio, pornográfico, ilegal, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, acosador o racial o étnicamente objetable o discriminatorio, violento, políticamente sensible o de otro modo controversial o que viole los derechos de terceros y no se vinculará a dicho material.
d) El Afiliado garantiza que cumplirá en todo momento con las normas locales e internacionales de protección de datos y cualquier otra legislación relacionada y el Afiliado indemnizará y mantendrá indemne a VBET ante cualquier pérdida, demanda, reclamación, daño, costo, gasto (incluyendo pérdidas emergentes y lucro cesante, costos y gastos legales razonables e IVA correspondiente si corresponde) y responsabilidades sufridas o incurridas, directa o indirectamente, por VBET como resultado de cualquier incumplimiento por parte del Afiliado de esta garantía.
e) VBET está asociada con empresas que trabajan para la prevención de la adicción al juego (Gam care). El Afiliado debe proporcionar toda la información para combatir la dependencia al juego. El Afiliado debe colocar enlaces dirigidos a los sitios antes mencionados.
f) El Afiliado acepta trabajar para garantizar la falta de acceso a niños y jóvenes. Los Afiliados no deben proveer deliberadamente instalaciones para el juego de forma de que atraiga particularmente a niños y jóvenes, por ejemplo, considerando o asociándose a la cultura juvenil.
10. Descargo de Responsabilidad
VBET no hace representación que la operación de la página web sea ininterrumpida o no tenga errores y VBET no se hará responsable por las consecuencias de cualquier interrupción o error.
11. Indemnización
El afiliado (la “Parte Indemnizatoria”) deberá indemnizar por encargo y considerar libre de culpa a VBET y a cada uno de sus asociados, funcionarios, directores, empleados, agentes, accionistas y socios (la “Parte Indemnizada”) de y contra cualquier pérdida, demandas, reclamos, daños, costos, gastos (que incluye sin limitación las pérdidas consecuentes y la pérdida de ganancia, costos y gastos legales razonables y VAT si aplica) y las responsabilidades sufridas o incurridas, directa o indirectamente, por la Parte Indemnizada a causa de cualquier infracción, bajo rendimiento e incumplimiento de dicha Parte Indemnizatoria de cualquiera de las obligaciones o garantías de parte de la Parte Indemnizatoria contenido en este acuerdo.
12. Exclusión de Responsabilidad
a) Nada en esta cláusula deberá limitar la responsabilidad de VBET que provenga de una conducta dolosa.
b) VBET no deberá ser responsable, por contrato, agravio (incluyendo, sin limitación, la negligencia) o por infracción del deber estatuario o de cualquier otra forma por:
I. cualquier pérdida económica (incluyendo, sin limitación, las pérdidas de ingresos, ganancias, contratos, ahorros empresariales o anticipados), o;
II. Cualquier perdida de reputación o buena fe; o
iii. cualquier pérdida consecuente o indirecta, en cualquier caso, independientemente de si dichas pérdidas estuviesen dentro de la contemplación de las partes a la fecha de este acuerdo, o de cualquier otro asunto bajo este acuerdo.
c) La responsabilidad de VBET no deberá, en cualquier caso, exceder la suma del total de importes pagados por VBET al afiliado por el periodo de 12 meses precedentes a la fecha en la que dicha responsabilidad se devengó.
13. Término y Casos de Incumplimiento
a) Este acuerdo deberá iniciar en la fecha en que VBET notifique al afiliado que su aplicación ha tenido éxito según la Cláusula 4. Este acuerdo deberá continuar a partir de ahí a menos y hasta que se haya terminado según las Cláusulas 13 (b), (c) y (e) de ahora en adelante la <
b) No obstante, la Cláusula 12 (a), VBET podría finalizar el plazo con efecto inmediato por aviso escrito al afiliado si:
i. el afiliado comete una infracción de sus obligaciones materiales bajo este acuerdo y en el caso de una infracción remediable, faltas a remediar en 30 días a partir de la fecha de haber recibido el aviso.
ii. el afiliado se declara insolvente o incapaz de pagar sus deudas y propone un arreglo voluntario, cuenta con un receptor, liquidador, administrador o gerente designado sobre la totalidad o parte de sus actividades o activos o si se presenta una solicitud, se dicta una orden o se adopta una resolución para su resolución (a excepción de los propósitos de una reconstrucción o de una fusión de buena fe), bancarrota o disolución o si de cualquier otro modo propone o entra en cualquier composición o arreglo con sus acreedores o de cualquier clase, o si cesa continuar con sus actividades o si reclama el beneficio de cualquier moratoria legal
iii. el afiliado vende sus actividades, o cualquier parte, y/o registra cualquier cambio a beneficio del propietario.
c) No obstante lo dispuesto en las cláusulas 12 (a) y (b), VBET podrá rescindir unilateralmente el acuerdo previa notificación por escrito a la otra parte con dos semanas de antelación y sin necesidad de alegar motivo alguno.
d) VBET notificará inmediatamente por escrito a la otra parte cualquier acontecimiento contemplado en la cláusula 12(b) (ii) que se produzca durante el periodo de vigencia y que daría derecho a VBET a poner fin al periodo de vigencia.
e) Las partes no tendrán más obligaciones ni derechos en virtud del acuerdo una vez finalizado el periodo de vigencia, sin perjuicio de cualquier obligación o derecho devengado por cualquiera de las partes en el momento en que finalice el acuerdo, con la salvedad de que las cláusulas 1, 2, 8, 9, 11, 12, 13(e) y 14, junto con aquellas otras cláusulas cuya supervivencia sea necesaria para la interpretación o ejecución del acuerdo, seguirán surtiendo efecto una vez finalizado el periodo de vigencia.
14. General
a) El presente acuerdo constituye la totalidad del acuerdo y entendimiento de las partes y sustituye a cualquier acuerdo anterior entre las partes en relación con el objeto del acuerdo. Cada una de las partes reconoce y acepta que, al suscribir el acuerdo y los documentos a los que se hace referencia en el mismo, no se basa en ninguna declaración, representación, garantía, entendimiento, promesa o seguridad (ya sea por negligencia o de forma inocente) de ninguna persona (ya sea parte del acuerdo o no), salvo las que se establecen expresamente en el acuerdo, y no dispondrá de ningún recurso con respecto a dichas declaraciones, representaciones, garantías, entendimientos, promesas o seguridades. Nada de lo dispuesto en la presente cláusula limitará o excluirá la responsabilidad por fraude.
b) En ningún caso cualquier retraso, fallo u omisión (en todo o en parte) en la aplicación, ejercicio o persecución de cualquier derecho, poder, privilegio, reclamación o recurso conferido por o derivado del acuerdo o por ley, se considerará o interpretará como una renuncia a ese o cualquier otro derecho, poder, privilegio, reclamación o recurso con respecto a las circunstancias en cuestión, u operará de manera que impida la aplicación de ese, o cualquier otro derecho, poder, privilegio, reclamación o recurso, en cualquier otro caso en cualquier momento o momentos posteriores.
c) El afiliado no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, ceder por ley o por equidad (incluyendo, sin limitación, mediante una carga o declaración de fideicomiso), sublicenciar o negociar con el acuerdo o cualquier derecho derivado del mismo, o subcontratar cualquiera o todas sus obligaciones derivadas del mismo o pretender hacer lo mismo. Cualquier cesión pretendida que infrinja esta cláusula no conferirá ningún derecho al pretendido cesionario.
d) Si un tribunal u órgano administrativo de jurisdicción competente declarase inválida o inaplicable alguna de las disposiciones del acuerdo, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a las demás disposiciones del acuerdo, que permanecerán plenamente vigentes.
e) Toda notificación efectuada o hecha bajo este acuerdo a VBET se enviará por correo electrónico a la atención del director de Afiliados (o según notifique VBET en el presente documento). VBET enviará al afiliado cualquier notificación realizada bajo este acuerdo a la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de solicitud del afiliado o a cualquier otra dirección de correo electrónico que el afiliado notifique a VBET. Cualquier notificación se considerará recibida en un plazo de dos horas a partir de su entrega, siempre que, si la recepción se produce antes de las 9.00am en un día hábil, la notificación se considerará recibida a las 9.00am de ese día, y si la recepción se produce después de las 17.00pm de un día laborable, o en cualquier día que no sea laborable, la notificación se considerará recibida a las 9.00am del siguiente día laborable.
f) Cada una de las partes se compromete a no utilizar, divulgar o comunicar en ningún momento a ninguna persona, excepto a sus representantes o asesores profesionales o en la medida en que lo exija la ley o cualquier autoridad legal o reguladora, cualquier información confidencial relativa a las actividades o asuntos de la otra parte o de cualquier miembro del grupo de empresas al que pertenezca la otra parte que pueda haber llegado o llegar a su conocimiento en el futuro, y cada una de las partes hará todo lo razonablemente posible para evitar la publicación o divulgación de cualquier información confidencial rel8ativa a dichos asuntos.
g) Ninguna de las disposiciones del acuerdo tiene por objeto crear una asociación entre las partes, ni autorizar a ninguna de las partes a actuar como agente de la otra, y ninguna de las partes tendrá autoridad para actuar en nombre o por cuenta de la otra, ni para vincularla de cualquier otro modo (incluyendo, pero no limitándose, a la realización de cualquier representación o garantía, la asunción de cualquier obligación o responsabilidad y el ejercicio de cualquier derecho o poder).
h) Ninguna de las partes hará ningún anuncio relacionado con el acuerdo o su objeto sin la aprobación previa por escrito de la otra parte, salvo que lo exija la ley o cualquier autoridad legal o reguladora.
15. Divisibilidad
En caso de que una de las disposiciones contractuales sea o se vuelva ineficiente, dicha disposición ineficaz será sustituida por otra que se aproxime lo más posible a la finalidad comercial del acuerdo nulo. Todas las demás estipulaciones del acuerdo continuarán en vigencia y en efecto.
16. Ejemplares
Esto se podrá ejecutar en cualquier número de ejemplares, cada uno de los cuales, una vez ejecutado y entregado, será un original; no obstante, todos los ejemplares constituirán conjuntamente un único y mismo instrumento.
Los términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 23 de mayo de 2017.
Protección de Datos Generales y Regulación (GDPR)
Radon B.V. y sus empresas afiliadas (en lo sucesivo denominadas colectivamente “VBET”, “nosotros” y/o “nos”), una empresa constituida en Curazao, con número de sociedad 126922 y con domicilio social en emancipatie Boulevard 29 , se adhieren a la Ley de Protección de Datos Personales de Curazao (2013) y al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, en la protección de las personas naturales en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos [“GDPR"]).
Mediante el presente documento, VBET explica cómo recopilamos, procesamos y almacenamos los Datos Personales, pertenecientes a sus clientes dentro de la UE (en lo sucesivo, “usted”) a través de la página web de VBET: https://www.VBet.com (la “página web”). El presente documento también forma parte integrante de los términos y Condiciones de Uso de los Servicios de VBET, publicadas en la página web.
A los efectos del presente documento, los términos que se indican a continuación tienen el siguiente significado:
“Consentimiento": indicación libre, específica, informada e inequívoca de su acuerdo con el proceso de sus datos personales por parte de VBET.
“Controlador” significa una persona natural o jurídica, que única o conjuntamente determina los propósitos y medios de proceso de los datos personales, Radon B.V es un controlador en el sentido de GDPR y de esta política de privacidad.
“Persona interesada” significa una persona natural identificada o identificable; una persona natural identificable es aquella que se puede identificar, directa o indirectamente, de forma particular referidas a sus datos personales. Usted es una persona interesada en el sentido del GDPR.
“Datos Personales” significa cualquier información, relacionada a Usted, que nos ayuda a identificarle directamente o indirectamente como una persona interesada.
1. QUE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS
Datos personales que podríamos recopilar, almacenar y procesar incluye:
Información, brindada por Usted a nosotros mediante el llenado de formularios en la página web o cualquier otra información que nos entrega mediante la página web, correo electrónico, teléfono, Skype y/o LiveChat (Ej.: nombre, apellido, número de identificación, dirección, correo electrónico, detalles de pago).
registros de correspondencia, ya sea a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios; detalles de las transacciones que realices con nosotros, ya sea a través del sitio web, teléfono u otros medios; detalles de tus visitas al sitio web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, weblogs y otros datos de comunicación; información que obtenemos de tus dispositivos (dirección IP, Cookies, modelo de hardware, sistema operativo y su versión, números de serie); tus conversaciones por teléfono/Skype/chat en vivo, ya sea para realizar una apuesta o un mecanismo de soporte al cliente; información y comunicaciones en foros del sitio web, incluyendo salas de chat y paneles de mensajes, comentarios en perfiles, desafíos en el juego y mensajes de chat con operadores de juegos y/o otros usuarios; tus respuestas a campañas de marketing por parte nuestra.
2. ¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
VBET utilizará la información personal del usuario junto con otros datos para procesamiento legal basado en los siguientes fundamentos:
como una obligación legal según la legislación de juegos, legislación contra el lavado de dinero u otras leyes específicas aplicables a la actividad de VBET; como su interés legítimo para alcanzar los objetivos comerciales de VBET. Se debe tener en cuenta que dicho procesamiento es necesario y se realizará una prueba de equilibrio para garantizar que el procesamiento sea legal y se lleve a cabo solo para fines específicos, explícitos y legítimos, como medidas contra el fraude, evaluación de riesgos, seguridad en la red, registros de soporte al cliente, personalización y análisis web; en el cumplimiento de los contratos debido a las obligaciones contractuales asumidas por VBET con el usuario (por su aceptación de los T&C de VBET) y con cualquier tercero (mediante la firma de acuerdos relevantes), siempre que el procesamiento de sus datos personales esté estrictamente limitado al cumplimiento de las obligaciones estipuladas; y con el consentimiento del usuario solo durante el tiempo que se tenga su consentimiento para procesar sus datos personales y para los fines que haya aceptado.
Procesamos tus datos personales para fines relacionados con los Servicios y con nuestra actividad comercial, tal como se detalla a continuación:
procesar tus apuestas, incluyendo pagos con tarjeta y en línea;
configurar, operar y administrar tu cuenta, así como verificar tu identidad;
cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
cumplir con los procedimientos de gestión de riesgos y supervisar las transacciones con el fin de prevenir el fraude, las apuestas irregulares, el lavado de dinero y las prácticas fraudulentas; diagnosticar problemas del sistema y administrar el sitio web;
invitarte a participar en encuestas y sondeos relacionados con los Servicios prestados;
proporcionarte información sobre ofertas promocionales y nuestros productos y servicios.
3. ¿CON QUIÉNES SE COMPARTE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO?
Compartimos la información personal del usuario con:
1. Las afiliadas de Radon B.V., que incluyen todas o cualquiera de las empresas subsidiarias directas o indirectas, socios de una empresa conjunta y sus empresas relacionadas con Radon B.V. La información personal del usuario puede compartirse con las afiliadas para procedimientos de configuración, verificación y gestión de la cuenta, investigación de mercado y análisis de datos, para realizar la gestión de riesgos relevante y cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
2. Terceros (proveedores de servicios de pago, proveedores de software de atención al cliente, agencias de marketing y otros socios de confianza). Para el retiro de las ganancias del usuario, se utilizan diversos servicios de pago y se transmite su información personal a estos proveedores. Además, VBET está comprometida en ofrecer servicios de calidad a sus clientes. Una de las herramientas para cumplir adecuadamente con estas obligaciones es el uso de proveedores de software de atención al cliente. Asimismo, VBET intenta conocer las preferencias de sus clientes mediante el análisis de datos, investigaciones y encuestas, y ofrecer servicios que satisfagan esas necesidades. Con este propósito, también puede transferirse parte de la información personal del usuario a agencias de marketing relevantes. Todos estos procesadores solo recibirán una parte de la información personal del usuario, estrictamente limitada a las necesidades de dicha transmisión y al cumplimiento de sus obligaciones legales y regulatorias. VBET tomará las medidas preventivas necesarias para proteger la información personal del usuario antes de su transferencia.
3. Organismos reguladores o deportivos. VBET toma medidas razonables para asegurar competiciones deportivas y eventos justos. Con este fin, se celebran acuerdos para mantener la integridad y/o hacer cumplir las reglas de un deporte o juego, y/o prevenir o detectar delitos. Esto puede ocurrir si se considera que hay motivos razonables para sospechar que el usuario está involucrado en una infracción de estas reglas o la ley, tiene conocimiento de una infracción, o de otra manera representa una amenaza para la integridad del deporte o juego relevante, basado en la evaluación de sus comportamientos de apuestas o información proporcionada por un organismo regulador o deportivo. Estos organismos pueden usar la información personal del usuario para investigar y actuar sobre cualquier infracción de acuerdo con sus procedimientos.
4. Transferencias internacionales. VBET lleva a cabo su actividad comercial a nivel mundial (excepto en las “Áreas restringidas” según se establece en los Términos y Condiciones). Sin embargo, algunos países fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante – “EEE”) no cuentan con una legislación efectiva en materia de protección de datos. Para garantizar el nivel adecuado de protección, se añaden cláusulas contractuales relevantes, diseñadas para ofrecer el mismo nivel de protección de los datos personales que dentro del EEE. Nos gustaría enfatizar que VBET hace su mayor esfuerzo para asegurar la protección de los datos personales mientras coopera con terceros. Además, se intenta asegurar los derechos y la información verificando si los datos mencionados se procesan de acuerdo con los estándares del GDPR y otros requisitos de la legislación aplicable.
4. ¿DÓNDE SE ALMACENAN SUS DATOS PERSONALES?
Se almacenan los datos personales en los centros de datos dentro del Espacio Económico Europeo. Al transferir la información a los centros de datos, se limita el procesamiento a lo estrictamente necesario y proporcionado para garantizar la seguridad de la red y de la información. Además, la seguridad de dicha transmisión se mantiene mediante el uso de equipos de respuesta a incidentes de seguridad informática (CSIRT), equipos de respuesta a emergencias informáticas (CERT) y otros medios aplicables para garantizar un alto nivel de protección.
Asimismo, los centros de datos utilizan Métricas Operativas (todos los datos de tráfico, muestras de archivos con hash criptográfico, información de clickstream, fragmentos registrados de contenido transmitido, puntuaciones de confianza IP y otros datos de actividad del servidor, así como todos los productos analíticos derivados de ellos).
5. ¿CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN SUS DATOS PERSONALES?
VBET almacenará los datos personales basándose en el período de retención legalmente relevante. Por lo tanto, dicha información será procesada hasta que se elimine la cuenta en el sitio web y posteriormente durante el período razonable debido a los términos de los procedimientos de prevención contra el lavado de dinero, requisitos para operadores de juegos de azar y cualquier otra base legislativa aplicable.
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
El GDPR le otorga una serie de derechos específicos sobre sus datos personales. Asegúrese de revisar la lista a continuación con atención y estar completamente informado. Además, se desea destacar que algunos derechos solo se pueden ejercer en circunstancias especiales.
I. Derecho a ser informado sobre sus datos personales. A través de esta Política de Privacidad, VBET intenta destacar los temas más contradictorios relacionados con la seguridad de sus datos personales para mantenerle informado. En caso de que se modifiquen disposiciones de esta Política de Privacidad, se actualizará esta página según corresponda.
II. Derecho de acceso. Tiene derecho a recibir una confirmación de nosotros sobre si procesamos sus datos personales. También tiene derecho a solicitar que aclaremos cuáles de sus datos personales están en nuestra posesión. Además, puede solicitar una copia de los datos personales que están siendo procesados.
III. Derecho de rectificación. Tiene derecho a corregir datos personales inexactos que estén en nuestro poder.
IV. Derecho a ser olvidado. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en nuestra posesión si se presentan circunstancias específicas. Los motivos aplican si los datos recopilados ya no son necesarios para los fines establecidos, retira su consentimiento para su procesamiento, los datos personales se procesan de manera ilegal, no se presentan razones legítimas que prevalezcan para procesar su información y/o los datos deben ser eliminados debido a obligaciones legales. Sin embargo, tenga en cuenta que VBET no está obligada a cumplir con dicha solicitud si el procesamiento de sus datos es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, cumplir con una obligación legal en interés público o en el ejercicio de autoridad oficial y/o establecer, ejercer o defender acciones legales.
V. Derecho a restringir el procesamiento. Tiene derecho a solicitar la suspensión del procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si se cuestiona la precisión de los datos está en cuestión.
VI. Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a transferir sus datos personales que estén en nuestro poder a cualquier otro controlador de datos. Además, tiene derecho a recibir la información sobre sus datos personales de VBET en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Al presentar los datos mencionados, B.F.T.H. ARENA tomará todas las medidas protectoras necesarias para asegurar que sus datos personales se transmitan de manera segura a solicitud, utilizando cifrado de extremo a extremo u otras medidas de autenticación estrictas.
VII. Derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. Sin embargo, cuando existan razones legítimas para procesar su información que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, VBET se reserva el derecho de continuar con dicho procesamiento.
IX. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Tiene derecho a no ser objeto del procedimiento para la toma de decisiones automatizadas. VBET asegura que todos los asuntos clave relacionados con sus datos personales sean resueltos por nuestro equipo.
7. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe enviarnos una solicitud específica. Si desea realizar tal solicitud, por favor, contáctenos a través del siguiente correo electrónico: [email protected].
Su solicitud debe incluir la información de identificación adecuada y los documentos pertinentes para respaldarla. VBET abordará sus inquietudes dentro de un plazo de 30 días y le responderá sobre cada asunto planteado.
Además, si no recibe una respuesta a su solicitud dentro del plazo estipulado o si no está satisfecho con el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos local.
8. CONSENTIMIENTO
Al registrarse en el sitio web como Cliente de VBET y/o utilizar sus servicios, otorga su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales por parte de VBET y para los términos y condiciones de esta política de privacidad. Se debe asegurar de comprender todos sus derechos y obligaciones estipulados en el presente documento y en los Términos y Condiciones.
9. INFORMACIÓN ADICIONAL
VBET siempre busca que sus clientes tengan conocimiento de sus derechos y obligaciones. Asegúrese de leer detenidamente esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y otros documentos legales disponibles en el sitio web.
Si tiene alguna duda sobre nuestros servicios o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [email protected].
10. ACTUALIZACIÓN
Última actualización de esta Política de Privacidad: 17 de octubre de 2018.